Per come si sta sviluppando il fenomeno delle scommesse su internet, sempre più centrale nell’economia e che sta via via soppiantando la tradizionale bolletta giocata nel centro di scommesse presente in loco sul territorio, si rende necessario fornire agli utenti che scelgono una data agenzia gli strumenti necessari per risolvere dei problemi più o meno grandi che inevitabilmente si palesano mentre effettuiamo una giocata e che sono assolutamente naturali, come ad esempio un intoppo nella giocata o dei problemi in fase di deposito come di prelievo.
Ecco, in tal senso va da sé quanto è importante avere un efficace servizio di assistenza sempre a disposizione dei clienti per ovviare a questi lievi intoppi. Da questo punto di vista il bookmaker che prenderemo in esame in questa nostra recensione è Betclic, tra i leader indiscussi del settore in Europa e che offre tantissime strade da percorrere ai suoi clienti per avere un contatto e procedere senza problemi nell’esperienza di gioco.

Le vie per ricorrere ad un aiuto su questo bookmaker sono tante e vanno dalla classica mail fino alle domande FAQ, forse le soluzioni più generiche, passando anche per percorsi più specifici. Di seguito tutti i dettagli.

Contatti e supporto Betclic
© Betclic

 

Quali modalità di contatto offre il supporto Betclic?

La prima cosa da dire a proposito dell’assistenza che offre ai suoi clienti l’agenzia di scommesse in questione è che è del tutto gratuita e, nel complesso della sua offerta molto ben articolata e soprattutto varia, rappresenta probabilmente uno dei fiori all’occhiello, se non l’eccellenza in senso assoluto. Il servizio nettamente migliore, soprattutto in virtù del fatto che non è così tanto diffusa nel mondo delle scommesse online , è una live chat grazie al quale è possibile farsi seguire passo dopo passo per la soluzione di qualsivoglia tipologia di giocata.
Dall’altra parte del monitor, infatti, ci saranno degli operatori non solo estremamente competenti, anche davvero molto gentili disposti a seguirvi passo dopo passo fino a quando la problematica che vi si è palesata non sarà definitivamente superata. Per chi, invece, per un motivo o per un altro, preferisce la soluzione telefonica alla chat su internet l’efficacia del mezzo è pressappoco la medesima dal momento che anche in questo caso ci saranno persone disponibili e solerti ad offrirvi un soccorso preparato ed a 360°.
Se neanche questa soluzione dovesse corrispondere a quelle che sono le vostre esigenze c’è sempre la via tradizionale dell’email, ma in questo caso, per amor di verità, sebbene non dovrete attendere troppo a lungo, i tempi di risposta sono sensibilmente più elevati, come è anche normale che sia. Grazie a questo efficacissimo servizio clienti potrete godere dell’esperienza di gioco su Betclic nella maniera più totale possibile e, per giunta, in fasce orarie davvero molto ampie.
Tale assistenza, infatti, è fruibile secondo il seguente schema: la live chat è praticamente sempre aperta, mentre per quanto riguarda il numero di telefono sarà a vostra disposizione solo, si fa per dire, dalle 14 : 00 alle 20 : 00. Va da sé, invece, che l’email potrà essere mandata in qualsiasi momento. Detto ciò, non ci resta altro da fare che augurarvi una piacevole scommessa su Betclic!

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